تواصل معنا
رسالتك هي أول خطوة
اكتب نوع المعاملة ووضعها الحالي باختصار، وسنساعدك في تحديد نقطة البداية والمعلومات اللازمة للمراجعة.
واتساب
الطريقة الأسرع لإرسال وصف الحالة أو الملاحظة التي ظهرت لك. لا ترسل بيانات حساسة من أول رسالة.
اتصال مباشر
للاستفسار المباشر عن نوع الخدمة أو توضيح الحالة قبل بدء المتابعة.
ما نوع المعاملة؟
اذكر الخدمة في أول الرسالة حتى نحول استفسارك للمسار الصحيح.
التجنيسحالة الطلب والمرفقات
تصريح الزواججنسية الطرفين ومكان الإقامة
التعقيبإقامات وتأشيرات ونقل خدمات
الزكاة والضريبةنوع الإجراء أو الملاحظة
أرسل ما يكفي للفهم فقط
نبدأ بالمعلومات العامة، ثم نطلب ما يلزم عند الحاجة.
- نوع الخدمة والمرحلة الحالية.
- نص الملاحظة إن ظهرت لك.
- لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق.
- أخفِ الأرقام والبيانات غير اللازمة من الصور.
- يمكن إرسال الرسالة في أي وقت، ويكون الرد حسب ترتيب الطلبات.
أسئلة التواصل
هل الاستفسار الأولي متاح؟
نعم، أرسل وصفاً مختصراً لتحديد نوع الخدمة ونطاق المتابعة المناسب.
هل أرسل جميع المستندات؟
لا. ابدأ بوصف الحالة، وسنطلب فقط ما يلزم للمراجعة.
هل التواصل يعني قبول الطلب؟
لا. القبول والقرار النهائي من اختصاص الجهة الرسمية، ودورنا مستقل في التنظيم والمتابعة.
هل يمكن الاتصال مباشرة؟
نعم عبر الرقم 0533364872، أو أرسل واتساب إن كان الخط مشغولاً.