يحتاج المستورد إلى تسجيل بياناته بصورة صحيحة قبل تنفيذ الإجراءات الجمركية عبر منصة فسح. وقد يُستخدم تعبير «رقم المستورد» للدلالة على الرقم أو القيد الجمركي المرتبط ببيانات المستورد، بينما يُستخدم رقم السجل التجاري أو رقم الهوية ضمن متطلبات التسجيل والتحقق.

توضح هيئة الزكاة والضريبة والجمارك أن خدمة التسجيل كمستورد أو مصدر تتيح للتجار التسجيل في منصة فسح لبدء أعمال الاستيراد والتصدير، وتتطلب رقم السجل التجاري أو رقم الهوية. كما تتوفر خدمة مستقلة للاستعلام عن الرقم الجمركي للمستورد.

ما هو رقم المستورد؟

هو مرجع يربط المستورد ببياناته الجمركية ويساعد على تنفيذ الخدمات المرتبطة بالاستيراد والبيانات الجمركية. لا ينبغي الخلط بينه وبين:

• رقم السجل التجاري للمنشأة.
• الرقم المميز أو الرقم الضريبي.
• رقم البيان الجمركي لشحنة معينة.
• رقم بوليصة الشحن.
• رقم فاتورة البيان الجمركي.

قد تستخدم الخدمة رقم السجل أو الهوية للتحقق من المستورد ثم تعرض أو تربط الرقم الجمركي المسجل لديه.

من يحتاج التسجيل كمستورد في فسح؟

تستهدف الخدمة الرسمية المستوردين والمصدرين من التجار الذين يريدون بدء أعمال الاستيراد والتصدير عبر منصة فسح. ويجب أن تكون بيانات المنشأة أو الهوية المستخدمة في التسجيل صحيحة ومحدثة.

إذا كان صاحب الشحنة فردًا أو كانت العملية غير تجارية، فقد يختلف المسار والمتطلبات بحسب نوع الشحنة والمنفذ والإجراء. تحقق من الخدمة المناسبة قبل إنشاء حساب تجاري غير لازم.

متطلبات التسجيل الأساسية

تذكر صفحة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك المتطلبات الأساسية التالية:

• رقم السجل التجاري، أو رقم الهوية بحسب صفة مقدم الطلب.
• الدخول إلى منصة فسح.
• تعبئة الحقول المطلوبة.
• تفعيل الحساب.

وترسل المنصة إشعارًا عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني عند اكتمال الطلب وفق وصف الخدمة الرسمي.

خطوات التسجيل كمستورد أو مصدر

1. افتح خدمة التسجيل كمستورد أو مصدر من موقع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
2. انتقل إلى منصة فسح وسجل الدخول بالطريقة المتاحة.
3. أدخل رقم السجل التجاري أو رقم الهوية والبيانات المطلوبة.
4. راجع اسم المنشأة والنشاط ومعلومات التواصل قبل الإرسال.
5. أكمل تفعيل الحساب.
6. تابع الإشعار النصي أو البريد الإلكتروني لمعرفة اكتمال الطلب.
7. بعد التفعيل، تحقق من ظهور بيانات المستورد والخدمات المتاحة للحساب.

صفحة اتفاقية مستوى الخدمات لدى الهيئة تصنف التسجيل كمستورد أو مصدر ضمن الخدمات الفورية، لكن أي اختلاف في البيانات أو حاجة للمراجعة قد يمنع إكمالها مباشرة.

طريقة الاستعلام عن الرقم الجمركي للمستورد

توفر الهيئة خدمة إلكترونية باسم الاستعلام عن الرقم الجمركي للمستورد. استخدمها عندما يكون التسجيل قائمًا وتحتاج إلى معرفة الرقم المرتبط بالمستورد.

قبل الاستعلام جهز:

• رقم السجل التجاري أو معرّف المنشأة المستخدم في التسجيل.
• هوية الشخص المخول إذا طلبت الخدمة التحقق منها.
• بيانات الحساب المسجل في فسح.

إذا لم تظهر نتيجة، لا تنشئ تسجيلًا جديدًا مباشرة؛ راجع أولًا تطابق المعرّف وحالة تفعيل الحساب.

إضافة رقم مستورد في منفذ جديد

تعرض منصة فسح ضمن خدمات المستوردين والمصدرين خدمة إضافة رقم مستورد ضمن منفذ جديد. تُستخدم عندما تكون بيانات المستورد قائمة، لكنه يحتاج إلى ربطها بفرع أو منفذ جمركي لم يسبق تسجيله فيه.

وتوضح خدمات الهيئة أن تسجيل البيانات في الفرع الجمركي يفيد عند إجراء المعاملات من خلال منفذ لم يسبق للمستورد التعامل من خلاله. لذلك قد يكون الحساب مفعّلًا بينما تبقى الحاجة إلى إضافة المستورد في المنفذ المطلوب.

لماذا لا يظهر رقم المستورد في فسح؟

1. لم يكتمل تفعيل الحساب

إرسال نموذج التسجيل لا يعني اكتمال التفعيل. راجع الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وحالة الطلب داخل المنصة.

2. استخدام رقم مختلف عن المسجل

قد يكون الحساب مسجلًا بسجل تجاري أو هوية مختلفة عن الرقم المستخدم في الاستعلام. طابق المعرّف مع بيانات التسجيل الأصلية.

3. عدم تحديث بيانات المنشأة

قد يؤدي اختلاف اسم المنشأة أو رقمها أو حالة السجل إلى عدم مطابقة البيانات. صحح بيانات المصدر الرسمي أولًا ثم أعد التحقق.

4. المستورد غير مضاف إلى المنفذ المطلوب

إذا كان الرقم ظاهرًا في الحساب لكن لا يمكن استخدامه في معاملة بمنفذ جديد، فقد تحتاج إلى خدمة إضافة أو تسجيل مستورد في ذلك المنفذ.

5. صلاحية المستخدم لا تشمل الخدمة

قد يدخل موظف أو مستخدم فرعي إلى الحساب من دون الصلاحية اللازمة. راجع المستخدم المخول وصلاحياته داخل المنشأة.

6. طلب سابق ما زال قيد المعالجة

تحقق من الطلبات السابقة قبل تكرار التسجيل. استخدم رقم الطلب لمتابعة الحالة وتحديد هل المطلوب استكمال أم انتظار المراجعة.

7. مشكلة تقنية أو بيانات مخزنة في المتصفح

جرّب تسجيل الخروج والدخول من متصفح محدث بعد التأكد من البيانات. إذا استمرت المشكلة، سجل نص الرسالة ووقت ظهورها وتواصل مع الدعم الرسمي.

الفرق بين التسجيل والتحديث والاستعلام

• التسجيل كمستورد أو مصدر: إنشاء وربط بيانات المستورد للبدء في استخدام خدمات فسح.
• تحديث الرقم التعريفي: تصحيح أو تحديث المعرّف المرتبط ببيانات المستورد وفق الخدمة المتاحة.
• الاستعلام عن الرقم الجمركي: معرفة الرقم المسجل لمستورد قائم.
• إضافة مستورد في منفذ جديد: ربط بيانات المستورد بمنفذ أو فرع لم يسبق التعامل من خلاله.

اختيار الخدمة الصحيحة يوفر الوقت ويمنع إنشاء طلب تسجيل مكرر.

ماذا تجهز عند طلب الدعم؟

• رقم الطلب أو التسجيل.
• نوع المنشأة وصفة مقدم الطلب.
• رقم السجل بعد إخفاء جزء منه عند المشاركة.
• اسم المنفذ المطلوب.
• نص رسالة الخطأ كما ظهرت.
• تاريخ ووقت المحاولة.
• هل المشكلة في التسجيل أم التفعيل أم الاستعلام أم إضافة منفذ.

كيف تساعدك خدماتك؟

نساعدك في تحديد الخدمة المناسبة، وترتيب بيانات التسجيل، ومراجعة اختلافات السجل أو الهوية، وتجهيز معلومات متابعة الطلب أو إضافة المنفذ. لا نطلب كلمة المرور أو رمز التحقق، ولا نمثل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك أو منصة فسح.

أسئلة شائعة

هل رقم المستورد هو رقم السجل التجاري؟

ليس بالضرورة. يُستخدم رقم السجل التجاري أو الهوية ضمن متطلبات التسجيل والتحقق، بينما توجد خدمة للاستعلام عن الرقم الجمركي للمستورد.

هل التسجيل كمستورد في فسح مجاني؟

تعرض صفحة الخدمة الرسمية التسجيل كخدمة إلكترونية، ولا تذكر رسومًا للخدمة نفسها. قد توجد تكاليف أخرى تخص الشحنة أو التخليص ولا تدخل في التسجيل.

كم يستغرق تسجيل المستورد؟

تصنف اتفاقية مستوى خدمات الهيئة التسجيل كمستورد أو مصدر كخدمة فورية، بشرط اكتمال البيانات وعدم الحاجة إلى معالجة إضافية.

لماذا أحتاج إلى إضافة منفذ جديد؟

لأن بعض المعاملات تتطلب تسجيل بيانات المستورد في الفرع أو المنفذ الجمركي الذي ستنفذ من خلاله العملية إذا لم يسبق التعامل فيه.

هل أحتاج مخلصًا جمركيًا للتسجيل؟

التسجيل خدمة مستقلة للمستورد أو المصدر. أما تفويض المخلص الجمركي فهو خدمة أخرى تستخدم عندما ترغب في أن يتابع مخلص معتمد الإجراءات نيابة عنك.

تحتاج مساعدة في ظهور رقم المستورد؟

أرسل نوع المنشأة والمنفذ ونص رسالة الخطأ بعد إخفاء البيانات الحساسة، وسنوضح لك هل تحتاج تسجيلًا أم استعلامًا أم إضافة منفذ جديد.

المصادر الرسمية

• هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: التسجيل كمستورد أو مصدر
• هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: رحلة الجمارك
• منصة فسح: خدمات المستوردين والمصدرين
• هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: اتفاقية مستوى الخدمات